𝐄𝐗𝐏𝐋𝐎𝐑𝐄 𝐘𝐀𝐍𝐄𝐋𝐋𝐈
Es geht nicht nur um Luxus oder Eleganz: Es geht um die bedeutungsvollen Erinnerungen, die Sie mit ihnen schaffen.
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Häufig gestellte Fragen
Bestellbestätigung und Bearbeitungszeiten
Bestellbestätigungen werden an Wochentagen zwischen 12:00 Uhr und 00:00 Uhr versendet. Bitte beachten Sie, dass wir samstags keine Bestellungen bearbeiten; daher werden alle Bestellungen sonntags bearbeitet.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Ja, das können Sie innerhalb von 14 Tagen tun, wie in der Rückgabebestimmung angegeben.
Wie angegeben: "Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren oder zurückzugeben. Ihr Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis."
Sie müssen einen Zahlungsnachweis haben, entweder einen Kontoauszug oder einen ähnlichen Zahlungsnachweis sowie Ihre Bestellnummer und Informationen.
Wie lange dauert der Versand?
Es hängt davon ab, wo Sie leben
Die folgenden Versandschätzungen werden vom Bestelldatum bis zur Lieferung berechnet
Europäische Länder: 5 - 30 Werktage
im Durchschnitt 10 Werktage mit einem Maximum von 30
Vereinigte Staaten von Amerika: 2 - 30 Werktage
im Durchschnitt 5 Werktage mit einem Maximum von 30
Die durchschnittliche Versandzeit wird an der Kasse berechnet.
Versenden Sie auch in andere Länder neben Europa und Amerika?
Im Moment nicht, aber das steht auf unserem Radar für die zukünftige Expansion von Yanelli
Gibt es versteckte Kosten bei der Rückgabe eines Produkts oder eines Ersatzes?
Nein, Ersatzteile sind kostenlos, wenn der Artikel bei der Lieferung beschädigt ist oder aus anderen besonderen Umständen. Sie sind jedoch für die Versandkosten verantwortlich, wenn Sie einen Artikel zurücksenden.