Las confirmaciones de pedidos se envían de lunes a viernes entre las 12:00 PM y las 12:00 AM. Tenga en cuenta que no procesamos pedidos los sábados; por lo tanto, todos los pedidos se manejan los domingos.

Sí, puedes hacerlo dentro de los 14 días como se indica en la Política de Reembolso

como se indica "tienes el derecho de cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni despojar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra."

necesitas tener prueba de pago, ya sea un extracto bancario o una prueba de pago similar y tu número de pedido e información.

Depende de dónde vivas

Las siguientes estimaciones de envío se calculan desde la fecha en que se realizó el pedido hasta la entrega

Países Europeos: 5 - 30 Días Hábiles

en promedio 10 Días Hábiles con un máximo de 30

Estados Unidos de América: 2 - 30 Días Hábiles

en promedio 5 Días Hábiles con un máximo de 30

El tiempo de envío promedio se calcula en el momento de la compra.

No en este momento, pero eso está en nuestro radar para la futura expansión de Yanelli

No, los reemplazos son gratuitos si el artículo está dañado al momento de la entrega o debido a cualquier otra circunstancia especial. Sin embargo, usted es responsable de los costos de envío al devolver un artículo.