Les confirmations de commande sont envoyées en semaine entre 12h00 et 00h00. Veuillez noter que nous ne traitons pas les commandes le samedi ; par conséquent, toutes les commandes sont traitées le dimanche.

Oui, vous pouvez le faire dans les 14 jours comme indiqué dans la Politique de Remboursement

comme indiqué "vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat."

vous devez avoir une preuve de paiement, soit un relevé bancaire ou une preuve de paiement similaire et votre numéro de commande et informations.

Cela dépend de l'endroit où vous vivez

Les estimations d'expédition suivantes sont calculées à partir de la date de commande jusqu'à la livraison

Pays européens : 5 - 30 jours ouvrables

en moyenne 10 jours ouvrables avec un maximum de 30

États-Unis d'Amérique : 2 - 30 jours ouvrables

en moyenne 5 jours ouvrables avec un maximum de 30

Le temps d'expédition moyen est calculé au moment du paiement.

Pas pour le moment, mais cela est sur notre radar pour l'expansion future de Yanelli

Non, les remplacements sont gratuits si l'article est endommagé à la livraison ou en raison de toute autre circonstance particulière. Cependant, vous êtes responsable des frais d'expédition lors du retour d'un article.