Bestelbevestigingen worden op weekdagen verzonden tussen 12:00 en 00:00 uur. Houd er rekening mee dat we op zaterdagen geen bestellingen verwerken; daarom worden alle bestellingen op zondagen afgehandeld.

Ja, dat kan binnen 14 dagen zoals vermeld in het Retourbeleid

zoals vermeld "je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, je artikel moet in dezelfde staat zijn als waarin je het hebt ontvangen, ongebruikt of ongeopend, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig."

je moet een bewijs van betaling hebben, hetzij een bankafschrift of een vergelijkbaar betalingsbewijs en je ordernummer en informatie.

Het hangt af van waar je woont

De volgende verzendschattingen zijn berekend vanaf de datum waarop is besteld tot de levering

Europese landen: 5 - 30 werkdagen

gemiddeld 10 werkdagen met een maximum van 30

Verenigde Staten van Amerika: 2 - 30 werkdagen

gemiddeld 5 werkdagen met een maximum van 30

Gemiddelde verzendtijd wordt berekend bij het afrekenen.

Op dit moment niet, maar dat staat op onze radar voor toekomstige uitbreiding van Yanelli

Nee, vervangingen zijn gratis als het artikel beschadigd is bij levering of om een andere bijzondere reden. U bent echter verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het retourneren van een artikel.